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榮譽和斗志,不一樣的“生態體驗”
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作者: 發布于:2019/6/26 8:46:03 點擊量:
  6月24日,池西游客服務中心副經理王金鵬又接待了一位前來贈送錦旗的游客。因為安檢員王波在6月13日,拾到一部三星手機,并及時上交,通過多方了解才知道,失主是一位韓國游客,手機的及時歸還也為該游客省去了很多不必要的麻煩。所以,委托旅行社贈送錦旗一面,稱贊王波拾金不昧的精神。同時這也是這個月里池西游客服務中心第二次有游客贈送錦旗,這是對景區員工優質服務高度的認可與贊揚。
 
  幫助出行不便的游客上下車、幫助在游覽過程中走散的老人和孩子尋找家人、拾到物品及時找尋失主歸還等等,這樣的事情在景區一線每天都在發生,收到游客的口頭感謝、感謝信更是數不勝數,像今天這樣接受游客贈送的錦旗,也是頻頻發生,西景區山門管理部、西景區管理部、景區運營三部等部門也都接受過游客贈予錦旗。作為陣容強大的運營三部更是榮譽頗豐,在山門調度室,游客送來的錦旗已經掛滿了墻面,據了解這“榮譽墻”展現的還只是冰山一角,展現的是榮譽,激發的是斗志。
 
  游客的肯定是我們最大的前進動力,一線員工們增意識、強技能,優質服務再提升,用實際行動踐行全心全意為游客服務的承諾,力求在創建全域旅游示范區工作中,為游客帶來不一樣的“生態體驗”。
 

 

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